Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen wird unter den folgenden Begriffen verstanden:

• Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb der der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann;
• Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Gewerbes handelt und einen Vertrag mit einem Unternehmer abschließt;
• Tag: Kalendertag;
• Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, auf ihn persönlich gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die eine zukünftige Konsultation und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;
• Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen;
• Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen an Verbraucher verkauft oder bereitstellt;
• Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems zum Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen ausschließlich Kommunikationsmittel verwendet werden, die es dem Verbraucher ermöglichen, mit dem Unternehmer in Kontakt zu treten, ohne gleichzeitig in der gleichen räumlichen Umgebung zu sein;
• Kommunikationstechniken auf Distanz: Mittel, die zur Vertragsabschließung verwendet werden können, ohne dass der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig am selben Ort sind;
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: die für den Unternehmer geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Unternehmensname: Blackbase eCommerce B.V.
Adresse: Bahnhofstraße 2-6, 99100 Dachwig, Germany
E-Mail-Adresse: info@trygummyglow.com

Handelsregisternummer: 94719779
USt.-ID: DE857294471B01

Artikel 3 - Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede zustande gekommene Fernabsatzvereinbarung sowie Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Die Textversion dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Verbraucher zur Verfügung gestellt, bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird. Wenn dies aus praktischen Gründen nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Vertrages darauf hingewiesen, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos zugeschickt werden.

Artikel 4 - Angebot
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine gute Beurteilung des Angebots zu ermöglichen.

Artikel 5 - Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot akzeptiert und die Bedingungen erfüllt, z. B. durch Bestätigung der Bestellung oder Zahlung für Produkte/Dienstleistungen.

Artikel 6 - Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte oder Beginn der Dienstleistung ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Der Verbraucher muss den Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist informieren, um vom Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

Artikel 7 - Widerrufsrecht des Verbrauchers und Kosten
Der Verbraucher muss die Produkte spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs an den Unternehmer zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher.

Artikel 8 - Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher
Wenn der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird der Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Inkrafttreten des Widerrufsrechts zurückerstattet.

Artikel 9 - Pflichten des Unternehmers bei Widerruf
Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers einschließlich der Lieferkosten für das zurückgesandte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrages.

Artikel 10 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht für bestimmte Produkte und Dienstleistungen ausschließen, z. B. für personalisierte Produkte oder versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Artikel 11 - Haftung und Garantie
Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag entsprechen und die in der Produktbeschreibung genannten Spezifikationen einhalten.
Die Garantie gilt nur für Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen.

Artikel 12 - Beschwerdemanagement
Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdemanagement und behandelt die Beschwerden gemäß diesem Verfahren.

Artikel 13 - Streitbeilegung
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten können von beiden Parteien an die zuständige Streitbeilegungsstelle weitergeleitet werden.

Artikel 14 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten werden.

Artikel 15 - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Unternehmer behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.

Artikel 16 - Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verbraucher sich an den Unternehmer über die im Artikel 2 genannten Kontaktdaten wenden.